Kammer der Tieraerztekammer

Defektzucht bei kleinen Heimtieren 2.11.2019

Fortbildungsveranstaltung der Tierärztekammer Berlin

Am 02.11.2019, 13.00 – 16.30 Uhr
Ort: Hörsaal A, Koserstr. 20, 14195 Berlin
 
 
ATF-Anerkennung: 3 Stunden
Teilnahmegebühr: 40,00 €; Studierende und arbeitslose TierärztInnen 20,00 €
Anmeldefrist bis 30.10.2019

Tierärztekammer Nordrhein unterstützt Forderungen nach Verbot von Langzeittransporten von Zuchtrindern

Die Forderung nach einem Verbot von Langzeittransporten von Zuchtrindern in Drittländer wird vom Vorstand der Tierärztekammer Nordrhein und den Kammerausschüssen für Tierschutz, Angelegenheiten der Nutztierpraxis und Öffentlichkeitsarbeit unterstützt. Es gibt mehr und mehr aktuelle und nachvollziehbare Berichte von europäischen Sachverständigen wie dem österreichischen Tierarzt und EU-Transportbeauftragten Dr. Alexander Rabitsch oder seriösen Tierschutzorganisationen
 

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Interaktives Ganztages-Seminar für TFAs und Praxismanager: Telefonieren und direkt kommunizieren ... auch mit schwierigen Patientenbesitzern - Zusatztermine

Sehr geehrte Mitglieder der Tierärztekammer Nordrhein,
 
aufgrund der großen Nachfrage bieten wir Ihnen zwei weitere Seminare für das Telefonmanagement für Ihre Praxis an.
 
Das Verhalten der Patienten-Besitzer hat sich massiv geändert:
 
Oft sind "Herrchen" und "Frauchen" schon vorinformiert und erwarten eine sehr ausführliche Beratung. Die emotionale Bindung an ein Tier ist der Regel sehr hoch, daher ist es schwierig rein sachlich zu kommunizieren, wenn es krankheitsbedingte Probleme gibt.
 
Das merkt man am Telefon, aber auch beim Gespräch am Empfang:
 
Wer an diesen Arbeitsplätzen nicht die Regeln der Gesprächsführung beherrscht, gibt das Ruder aus der Hand!

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Rundbriefe der Bundestierärztekammer

Die Bundestierärztekammer veröffentlicht unter nachfolgendem Link Rundbriefe zu verschiedensten Themen:

https://www.bundestieraerztekammer.de/tieraerzte/rundbriefe/