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SUMMARY:STORNIERT: PRÄSENZ – Aufbauseminar zur Kommunikationsreihe 2023/2024 TFA/ PM: Kundenkommunikation im Praxisalltag –  Interaktives Training für eine positive und klare Kommunikation und  Kundenführung; Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden
DESCRIPTION: \n \nStorniert  wegen mangelnder Nachfrage! \nDies bedauern wir ausdrücklich, vor allem, da es sich hierbei um Seminare gehandelt hätte, welche im vergangenen Jahr großen Anklang gefunden haben und dessen Themen weiterhin zeitgemäß sind. Gerne hätten wir Ihnen diese Inhalte zugänglich gemacht.\n \nfür Tiermedizinische Fachangestellte und Praxismanager:innen\nDie Tierärztekammer Nordrhein bietet in Zusammenarbeit mit der Referentin Frau Antje Blättner (Tierärztin und Kommunikationstrainerin)  im Rahmen der Kommunikationsreihe „Kommunikations-training mit starkem Praxisbezug“ folgende Fortbildungsveranstaltung an:\n \nPRÄSENZ Aufbauseminar \n– Kundenkommunikation im Praxisalltag –\nInteraktives Training für eine positive und klare Kommunikation und Kundenführung; Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden\nZielgruppe: Tiermedizinische Fachangestellte und  Praxismanager:innen\nDatum: Mittwoch, 04. Dezember 2024, Uhrzeit 10:00 – 16:00 Uhr\n \nVeranstalterin: Tierärztekammer Nordrhein ( https://www.tieraerztekammer-nordrhein.de/ ), St. Töniser Str. 15, 47906 Kempen\nReferentin: Frau Antje Blättner, Tierärztin und Kommunikationstrainerin\nVeranstaltungsort: Tierärztekammer Nordrhein, St. Töniser Str. 13, 47906 Kempen (Wegbeschreibung) ( https://www.tieraerztekammer-nordrhein.de/kontakt/ )\nCatering: Kalt und Warmgetränke, Gebäck und belegte Brötchen\nVeranstalterin: Tierärztekammer Nordrhein ( https://www.tieraerztekammer-nordrhein.de/ ), St. Töniser Str. 15, 47906 Kempen\n \nInhalte: \n\nBasics und Werkzeuge für eine gelungene Kommunikation (Auffrischung): Fragetechniken nutzen, Führung und Angebote gestalten\nStruktur in der Konsultation: Wie agiere ich für einen optimalen Work-Flow? Wie nehme ich den Kunden mit und wie binde ich ihn effektiv ein?\nPositive Kommunikation rund um Leistungen und Kosten: Wie kann ich das Thema Geld transparent in die Konsultation integrieren?\nKonflikte rund um den Preis: Was mache ich mit Kunden, die meine Preise nicht akzeptieren?\n\nZiele:\n\nSouveräner Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden sowie die Anwendung im Praxisalltag.\n\n \nAufbau-Seminar für:\ndas Präsenz-Seminar am 20.11.2024 ( https://www.tieraerztekammer-nordrhein.de/tfa/fortbildungsveranstalgungen-tfa/ ) (für Tiermedizinische Fachangestellte und Praxismanager:innen),\nbzw. das bereits stattgefundene Präsenzseminar für Tiermedizinische Fachangestellte und Praxismanager:innen am 22.11.2023.\n \nGebühr für Tiermedizinische Fachangestellte, Praxismanager:innen: 279,00 Euro inkl. MwSt.\nAnmeldung:Anmeldeformular 04.12.24 Aufbau_TFA ( https://www.tieraerztekammer-nordrhein.de/wp-content/uploads/2024/04/Anmeldeformular-04.12.24-Aufbau_TFA.pdf )\nAnmeldeschluss: 15.11.2024\nGerne steht Ihnen bei Fragen Frau Ada Groher (a.groher@tk-nr.de ( mailto:a.groher@tk-nr.de ), 02152-20558-15), Bereich Fortbildung,  unterstützend zur Seite.\nWir würden uns freuen, Sie bei unserer Veranstaltung begrüßen zu dürfen!\n
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ORGANIZER;CN=Tierärztekammer Nordrhein:MAILTO:Info@tk-nr.de
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